E-Ticaret Siteleri İçin Dönüşüm Oranı Artırma (CRO) Rehberi
E-Ticaret Siteleri İçin Dönüşüm Oranı Artırma (CRO) Rehberi
Ziyaretçi sayısı yüksek ama satış düşükse sorun trafikte değil, dönüşüm oranındadır.
1. Kullanıcı Davranış Analizi
• Isı haritaları
• Tıklama analizi
• Sepet terk oranı
2. Ürün Sayfası Optimizasyonu
• Güven veren görseller
• Net fiyat ve teslimat bilgisi
• Sosyal kanıt (yorumlar)
3. Checkout Sürecini Kısaltma
• Misafir alışveriş
• Tek sayfa ödeme
• Net hata mesajları
4. Güven Unsurları
• SSL
• İade politikası
• Müşteri destek görünürlüğü
5. A/B Testi Stratejisi
• Başlık testi
• CTA renk testi
• Fiyat gösterim modeli
